Менделеевские новости
  • Рус Тат
  • Татарстанцы могут круглосуточно задавать вопросы про COVID-19

    Для этого есть «горячая линия».

    Операторы и информационный голосовой помощник Лилия круглосуточно готовы отвечать на вопросы татарстанцев, которые связаны с COVID-19. Передает ИА «Татар-информ».

    Этот контакт-центр работает с весны, но в этот раз Президент РТ Рустам Минниханов поставил задачу, чтобы улучшить работу системы. И это было сделано. 

    «Мы увеличили количество операторов, которые работают в системе. А также изменили режим работы, теперь ответы можно получить круглосуточно», — сказал заместитель министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ Альберт Яковлев.

    Также были добавлены технологии искусственного интеллекта.

    «Весной мы уже применяли роботизированного помощника Лилию. Также мы ведем работу по повышению удобства дозвона», — добавил Яковлев.


    Татарстанцы могут позвонить по номеру 8 (800) 222-59-00, чтобы получить ответы на вопросы по коронавирусной инфекци. Операторы консультируют граждан на двух языках: русском и татарском.

    Реклама

    Подписывайтесь на Telegram-канал «Менделеевские новости»

    Telegram-канале Татмедиа
    Подробнее: http://mendeleevskyi.ru/news/stati/v-rossii-khotyat-sokratit-novogodnie-prazdnichnye-dni-v-2021-godu

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: