Менделеевцам о правах потребителей

автор, 6 мая 2018 - 17:41

1688

Если вы приобрели качественный товар, но он не подошел вам по форме, размеру, габариту, фасону, расцветке или комплектации, его можно вернуть обратно в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Это право дает ст.25 Закона «О защите прав потребителей», сообщает Набережночелнинский ТО Госалкогольинспекции РТ.

При этом в законе оговаривается, что обмен товара проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если нужный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Данное требование должно быть исполнено в 3-хдневный срок.

Но есть и исключения, прописанные в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Прописаны они в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. (с изменениями и дополнениями). К их числу относятся:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;

Предметы личной гигиены;

Парфюмерно-косметические товары;

Текстильные товары,кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж;

Швейные и трикотажные изделия (бельевые, изделия чулочно-носочные);

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами;

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

Ювелирные изделия;

Автомобили;

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

Гражданское оружие;