ЦУР РТ объединит лучшие практики взаимодействия граждан и власти в Сети

Проектный офис Центра управления регионом Республики Татарстан обобщит и реализует лучшие российские практики взаимодействия органов власти и жителей в интернете. Об этом пишет ИА «Татар-информ». 

В состав Проектного офиса вошли руководители министерств и ведомств республики, которые ответственны за решение самых насущных проблем татарстанцев. 

В Татарстане действует несколько систем обратной связи с жителями, однако это далеко не единственный канал взаимодействия государства и граждан.

В республике действуют несколько онлайн-систем обработки обращений граждан, в том числе и «Народный контроль». Три года назад была запущена система «Инцидент Менеджмент», отслеживающая и маршрутизирующая сообщения граждан в социальных сетях. В прошлом году «Инцидент менеджмент» обработал и маршрутизировал порядка 40 тысяч сообщений граждан в соцсетях.