Куда звонить в чрезвычайной ситуации: ЕДДС Менделеевского района — круглосуточный центр помощи

Основные задачи и повседневная работа ЕДДС района является ключевым звеном в системе оперативного реагирования на происшествия и чрезвычайные ситуации. С момента своего создания — 1 января 2012 года — служба работает в круглосуточном режиме, обеспечивая непрерывный приём и обработку информации от населения и организаций.
В функции ЕДДС входит приём сообщений о любых происшествиях, авариях и угрозах возникновения ЧС. Оперативные дежурные не только фиксируют информацию, но и проводят её тщательную проверку, оперативно направляя данные в те службы района, которые обязаны отреагировать. Важной частью работы является также контроль за ходом ликвидации последствий и выполнением работ по поступившим заявкам.
 

– Единая дежурно-диспетчерская служба Менделеевского района в полном объёме функционирует с 01 января 2012 года. Работа организована в круглосуточном режиме, — отметила и. о. директора МКУ «Управление гражданской защиты Менделеевского района» Наталья Скоробогатова.

Цифры и технологии: эффективность растёт
Современное оснащение службы позволяет работать ещё эффективнее. В ЕДДС успешно функционирует система «Глонасс+112». Только за 2025 год через неё было принято и обработано 6825 сообщений. Продолжает использоваться и стационарный телефон (2-77-77), на который поступило более 595 обращений.
Новый, 2026 год, служба встретила в активной работе. Уже с 1 января через систему «Глонасс 112» принято и обработано 55 сообщений для служб экстренного реагирования и коммунальных служб (проблемы с отоплением и канализацией). Кроме того, на телефон поступило 9 звонков, а с помощью мониторинга БПЛА (беспилотных летательных аппаратов) зафиксировано 15 инцидентов.

Видеоконтроль и борьба с правонарушениями
Важным направлением деятельности стала работа с системой «Безопасный город». Более 300 камер видеонаблюдения, установленных по городу, находятся в зоне внимания оперативных дежурных.

– Оперативный дежурный выявляет и отслеживает факты вандализма, фиксирует правонарушения, контролирует вывоз ТКО, просматривая камеры и выявляя нарушения», — поясняет оперативный дежурный ЕДДС. Назирахан Абдуева.

Профессионализм — основа надёжности
Непрерывная работа обеспечивается высококвалифицированными специалистами.
 

– Все оперативные дежурные ЕДДС допущены к самостоятельной работе и прошли специальное обучение в учебно-методическом центре по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям. Это гарантирует грамотные и слаженные действия в любой, даже самой сложной, обстановке, – подчеркнула Наталья Робертовна.

ЕДДС Менделеевского района остаётся главным координационным центром, куда жители могут оперативно сообщить о любой возникшей проблеме, будучи уверенными в профессиональном и своевременном реагировании.