Психологическая помощь подросткам круглосуточно: запущена служба «Поговорим?»

В России начала работу уникальная круглосуточная служба психологической поддержки для детей и подростков «Поговорим?», созданная на базе «Движения Первых». Об этом сообщил Уполномоченный по правам ребенка. Сервис призван стать безопасным цифровым пространством, где каждый молодой человек может анонимно получить помощь и поддержку квалифицированного специалиста.

Инициатива направлена на то, чтобы любой подросток, оказавшийся в сложной эмоциональной ситуации, мог мгновенно найти понимающего собеседника. Обратиться в службу можно бесплатно в любое время суток из любой точки страны.

Ключевые принципы и особенности работы службы «Поговорим?»:

- Работа 24/7. Помощь доступна круглосуточно, без выходных.
- Полная анонимность и конфиденциальность. Разговор останется строго между подростком и психологом.
- Помощь «здесь и сейчас». Сессия длится 45 минут — этого достаточно, чтобы разобрать острую ситуацию, снять напряжение и наметить шаги к решению. Сервис не заменяет длительную терапию, но оказывает оперативную поддержку в моменте.
- Неограниченное число обращений. Подросток может писать или звонить столько раз, сколько это необходимо.
- Широкий круг тем. Специалисты готовы обсудить любые вопросы, актуальные для современной молодежи: сложности в общении со сверстниками и родителями, буллинг (травлю), стресс и тревогу, проблемы с самоопределением, конфликтные ситуации, личные переживания и эмоции.

«Неважно, сколько вам лет. Здесь вы можете быть откровенны, можете быть собой и задать вопросы, которые не задашь другу, учителю или родителям. Это пространство без осуждения, созданное специально для вашей поддержки», — отмечают создатели проекта.

Запуск службы «Поговорим?» — это значимый шаг в развитии системы доступной психологической помощи для подрастающего поколения в России. Проект дает возможность вовремя заметить проблему и получить профессиональный совет, что особенно важно в подростковом возрасте.