С 1 марта 2026 года онлайн-сервисам запретят автоматическое продление подписок без согласия пользователей

Об этом рассказал информационному агенству «РИА Новости» член комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи, а также федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» от партии «Единая Россия» Антон Немкин.

«С 1 марта заработает мера против навязывания потребителям подписок — вступят в силу наши поправки, направленные на защиту прав граждан при оформлении цифровых подписок и других услуг с регулярной оплатой», — отметил Немкин.

Он пояснил, что подписочная модель активно используется в различных сферах — от стриминговых платформ до онлайн-курсов и маркетплейсов. Однако вместе с удобством она породила множество проблем, связанных с несанкционированными списаниями. По словам депутата, многие пользователи сталкивались с тем, что сервис продолжает снимать деньги даже после отказа от подписки или смены банковской карты. Именно поэтому было принято решение урегулировать этот вопрос на законодательном уровне.

Согласно новому закону, компании больше не смогут использовать ранее сохранённые данные банковских карт или счетов без прямого разрешения клиента. Если человек отказался от дальнейших платежей, сервис обязан прекратить любое взаимодействие с его финансовыми данными. Кроме того, организациям необходимо будет предоставить пользователям простой и доступный способ отказа от подписки, в том числе в электронном формате.

«Эта мера не направлена против бизнеса. Напротив, компании, которые строят отношения с клиентом на доверии, выиграют в долгосрочной перспективе. Прозрачность укрепляет репутацию, снижает уровень конфликтных ситуаций и делает рынок более зрелым. Когда человеку не нужно переживать из-за скрытых списаний, он охотнее продолжает пользоваться сервисами и чувствует себя защищённым», — подчеркнул Немкин.

Он также отметил, что новый закон поможет избежать ситуаций, когда списания происходят «по инерции» — например, после отмены подписки, смены способа оплаты или удаления карты.

«По сути, мы возвращаем потребителям контроль над их финансовыми инструментами в цифровой среде. Это особенно важно в условиях стремительного роста количества онлайн-сервисов и количества подписочных моделей. У сервисов ещё есть время адаптировать свои процессы. И по итогу граждане получат уверенность, что никакие платежи не будут проводиться без их осознанного согласия. Это важный элемент цифровой гигиены и фундамент для доверия между пользователем и сервисом, к которому мы стремимся», — заключил депутат.