Успейте за 24 часа: как вернуть деньги после обмана мошенников

Ежегодно тысячи жителей Татарстана теряют миллиарды рублей из-за действий телефонных и кибермошенников. Когда человек осознаёт обман, он часто впадает в ступор, не зная, куда обращаться. Оперуполномоченный отдела УБК МВД по Республике Татарстан Радис Юсупов рассказал «Татар-информу» как действовать, в первые критически важные сутки.

Главное правило, которое подчёркивают в полиции, — немедленно прекратить любой контакт с лицами, вышедшими на связь по телефону или через интернет. Нельзя поддаваться панике и продолжать общение, даже если собеседник начинает обещать вернуть средства за выполнение новых условий — это часть мошеннической схемы. Вслед за этим могут последовать звонки от лже-«спасателей», выдающих себя за сотрудников банков или правоохранительных органов. К подобным вызовам также необходимо относиться с нулевым доверием, так как мошенники рассчитывают на стрессовое состояние жертвы.

Следующий обязательный шаг — сбор доказательств. Необходимо сделать скриншоты всех переписок, сохранить номера счетов, реквизиты и, если перевод совершался через банкомат, чеки. Эти данные помогут банку оперативно начать процедуру блокировки подозрительных транзакций.

После сбора информации нужно незамедлительно обратиться в полицию и свой банк. Подача заявления в течение первых 24 часов значительно повышает вероятность возврата украденных средств, так как позволяет быстрее начать оперативно-розыскные мероприятия. Параллельно следует самостоятельно сменить пароли от онлайн-банков, портала «Госуслуг», электронной почты и социальных сетей. Если мошенникам стали известны паспортные данные, включая фотографию документа, рекомендуется заменить паспорт во избежание оформления на ваше имя незаконных кредитов в будущем.

Отдельно Радис Юсупов отметил действия при передаче денег курьеру. В этом случае оперативное обращение в правоохранительные органы максимально увеличивает шансы на его задержание, так как такие «наёмные работники» быстро перемещаются между городами. Если обман произошёл через фишинговый сайт или поддельный интернет-магазин, нужно направить жалобу в Роскомнадзор для его блокировки. Проверить «возраст» и регистрацию сайта можно заранее с помощью публичного сервиса Whois.