Можно ли вернуть подарочный сертификат: отвечает Роспотребнадзор

Но что делать, если сертификат не подошел? Можно ли вернуть деньги?

Роспотребнадзор напоминает, что согласно решению Верховного суда РФ № 307-ЭС21-16004 от 16.03.2022 «денежные средства, полученные продавцом при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем». Согласно решению, подарочный сертификат не считается товаром. Деньги, полученные за него, представляют собой предварительную оплату товаров, которые будут приобретены в будущем. Это означает, что продавец не имеет права удерживать средства, если владелец сертификата требует их вернуть.

Вы можете вернуть любой подарочный сертификат и получить свои деньги.

Фото: ru.freepik.com