Самокат сломался в первый день: как вернуть деньги через суд

Какой ребёнок не мечтает о самокате? Это обычно первый транспорт в жизни ребёнка, который уверенно стоит на ногах. В один из летних дней на городском рынке потребителем был приобретён самокат. Подарок папы понравился дочке. В этот же день она решила покататься, но недалеко пришлось уехать от дома — переднее колесо отпало.

В торговой точке, где был приобретён товар, колесо прикрутили. На следующий и последующий день история с колесом повторилась. Продавец отказался принимать товар, считая его бывшим в употреблении. Однако в соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества. Составленную потребителем претензию на торговой точке принимать отказались.

Судебное разбирательство

Развитие истории с самокатом продолжилась в суде, так как продавец отказывался исполнить законные требования покупателя — принять товар ненадлежащего качества для проведения проверки качества.

На доводы предприимчивого торговца в суде о том, что самокат является технически сложным товаром и подлежит только гарантийному ремонту, суд разъяснил положения Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», согласно которому самокат не считается технически сложным товаром.

Права потребителя по закону

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать следующее:

• заменить товар на аналогичный надлежащего качества либо на другую модель с перерасчётом цены;

• соразмерно уменьшить покупную цену;

• безвозмездно устранить недостатки (если это технически возможно) либо возместить расходы на их устранение;

• расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму.

Итог

Продавцу ничего не оставалось делать, как удовлетворить требования потребителя — вернуть покупателю уплаченные за товар деньги.

Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан