Татарстанцам рассказали, как вернуть деньги за билет на концерт

Заместитель Главного санитарного врача по Татарстану Марина Трофимова рассказала корреспондентам ИА «Татар-информ» о том, можно ли вернуть деньги за билет на концерт.

Она сообщила, что вернуть деньги за купленные билеты на концерты, спектакли и зрелищные мероприятия, которые были отменены в связи с введением ограничений по Covid-19 — невозможно.

Трофимова отметила, что организаторами назначается новая дата мероприятий, но если и тогда концерт не состоится, то деньги вернуть обязаны.

В таких случаях потребителю необходимо написать претензию в адрес организатора с конкретным требованием о возврате денег. Если ему отказывают, необходимо обратиться в суд, либо же в Роспотребнадзор.

Она добавила, что помимо возврата денег за билет покупатель вправе рассчитывать на возмещение морального ущерба и на компенсацию процентов за просрочку выполнения его требований, а также на штраф в размере 50% от этой суммы.

Ранее мы писали, что татарстанцам рассказали, как вернуть деньги за отмененную турпоездку.