Жители Менделеевска могут подключиться к официальному чат-боту МФЦ в мессенджере MAX

МФЦ Республики Татарстан запустил официальный чат-бот в национальном мессенджере MAX. Этот сервис призван сделать взаимодействие жителей, в том числе и Менделеевского района, с учреждением максимально простым и быстрым.

Новый цифровой помощник доступен круглосуточно и берёт на себя решение самых частых задач:

· Актуальная информация: можно узнать адреса, график работы и даже текущую загруженность всех офисов МФЦ в режиме реального времени.
· Электронная запись: возможность быстро и бесплатно записаться на приём в любой удобный центр без телефонных звонков.
· Управление талонами: если планы изменились, талон можно легко отменить через бота.
· Отслеживание заявлений: статус ранее поданных документов можно проверить моментально.

Для обеспечения конфиденциальности все коммуникации защищены, а персональные данные пользователей надёжно оберегаются.

Как присоединиться к чату?
Чтобы начать пользоваться сервисом,жителям Менделеевска достаточно:

1. Перейти по прямой ссылке: max.ru/mfc_tatarstan16bot
2. В открывшемся чате нажать кнопку «Начать» или отправить текстовую команду «Начать» или /start.

После этого бот будет готов к диалогу и поможет с решением ваших вопросов.

Внедрение таких цифровых сервисов — часть большой работы по цифровизации государственных услуг, призванной экономить время и повышать комфорт граждан.