Как действовать туристу при отмене или переносе рейса из-за военного конфликта

Если ваш рейс отменён или перенесён вследствие военного конфликта, первым шагом должно стать обращение в авиакомпанию или туроператора, поскольку именно эти организации предоставляют актуальную информацию о изменениях, отметил в интервью радиостанции «Радио 1» Дмитрий Горин, вице-президент Российского союза туриндустрии.

Он подчеркнул, что туристу крайне важно иметь доступ к интернету, чтобы своевременно получать официальные уведомления. «Следует ориентироваться на достоверные источники и придерживаться рекомендаций местных властей, которые управляют ситуацией. Паника здесь ни к чему, главное — внимательно следить за последними новостями», — добавил эксперт.

Горин также напомнил о необходимости иметь медицинскую страховку и финансовый резерв, особенно если путешествие организовано самостоятельно. Такой запас средств поможет избежать проблем в непредвиденных обстоятельствах.

Кроме того, вице-президент РСТ посоветовал загрузить приложение «Зарубежный помощник», доступное на сайте Министерства иностранных дел РФ. «Это позволит оперативно связаться с российскими загранучреждениями и получить помощь, в том числе найти варианты эвакуации при закрытии границ», — пояснил он.

По словам Горина, туристы, путешествующие с поддержкой туроператора, находятся в более выгодном положении в подобных ситуациях по сравнению с теми, кто отправляется за границу самостоятельно.

Он также предостерёг от требований возврата денег за отменённый рейс. Даже если деньги вернут, купить новый билет по прежней цене будет сложно, так как стоимость перелётов значительно выросла.