Чат-бот «Госуслуги РТ» предлагает жителям 180 цифровых функций

Официальный чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан» в мессенджере МАКС стал полноценным цифровым помощником для жителей. За восемь месяцев 2026 года пользователи совершили через платформу около 18,7 тыс. транзакций на общую сумму 64,3 млн рублей.

Самым востребованным сервисом стала оплата ЖКУ: татарстанцы провели платежи на 50 млн рублей. Другими популярными услугами стали оплата детского сада и услуг газа.

Чат-бот запустили в августе 2025 года, чтобы объединить все нужные инструменты на одной площадке. Разработчики интегрировали функции в «Сервисы Макс жителя Татарстана».

Заместитель министра цифрового развития РТ Алексей Клонцак отметил:

«Число пользователей платформы превысило 72 тысячи человек, а общее количество доступных функций увеличилось до 180. Здесь татарстанцы могут записаться к врачу, получить медицинские документы, оплатить связь, интернет или телевидение, найти точки Wi-Fi».

Кроме того, бот позволяет передавать показания счётчиков, проверять и оплачивать штрафы ГАИ, узнавать о нахождении машины на штрафстоянке, пополнять транспортные и образовательные карты, а также пользоваться платформой «Народный контроль».

Недавно появилась функция мониторинга рейсов аэропорта Казани: можно в реальном времени отслеживать расписание, начало и окончание посадки, смену стойки регистрации и статус вылета.

Развитие сервисов в МАКСе отвечает задачам национального проекта «Экономика данных».