Татарстан первым протестирует инновационный национальный мессенджер с функциями МФЦ

Первым регионом, где начнётся тестирование нового сервиса, станет Татарстан. «Татар-информ» совместно с экспертами проанализировал причины выбора республики, перспективы популярности платформы и вероятность блокировки популярных мессенджеров Telegram и WhatsApp.

Президент Владимир Путин подписал закон, предусматривающий разработку многофункциональной цифровой платформы для обмена данными. Глава Минцифры Татарстана Айрат Хайруллин в своём Telegram-канале сообщил, что Татарстан выбран для пилотного запуска проекта. По его словам, республика занимает лидирующие позиции в рейтинге цифровизации России, а накопленный опыт и развитая инфраструктура позволяют эффективно испытать инновационные решения.

Хайруллин подчеркнул, что принятие закона открывает новый этап в развитии цифровой экономики страны. Он отметил, что успешное внедрение мессенджера в Татарстане станет основой для масштабирования проекта на всю Россию. Главная цель — создать единую и безопасную цифровую экосистему для повседневных нужд граждан.

Согласно словам министра, в первую очередь мессенджер будет интегрирован с функциями цифрового МФЦ, возможностями переводов через систему быстрых платежей и сервисами записи к врачу. В дальнейшем планируется расширение экосистемы мини-приложениями, которые позволят заказывать еду, вызывать такси, бронировать номера в отелях и приобретать билеты без необходимости устанавливать отдельные приложения. Одной из главных особенностей станет интеграция с ИИ-помощником, который будет отвечать на вопросы о работе государственных органов и информировать о новостях и мероприятиях.

Айрат Хайруллин отметил, что ключевым отличием нового мессенджера от существующих является полная интеграция с порталом Госуслуг, что позволит получать справки и документы прямо в чате с использованием электронной подписи.

Новый национальный мессенджер можно сравнить с китайским WeChat, который давно превратился из обычного мессенджера в универсальный цифровой сервис, охватывающий множество сфер жизни. В России Telegram и WhatsApp не пользуются таким же уровнем популярности. Аналогичный проект существует и в Объединённых Арабских Эмиратах, где платформа объединяет доступ к госуслугам и личную идентификацию.

Эксперты отмечают, что успех национального мессенджера будет зависеть от качества его реализации. Пользователи ожидают не просто патриотичный продукт, а удобный, безопасный и уважающий личные данные инструмент. По словам специалистов, привычки пользователей меняются медленно, но если платформа действительно упростит повседневные задачи, она сможет занять достойное место на рынке.

Что касается возможных ограничений Telegram и WhatsApp, эксперт Аронов не слышал о планах на их блокировку и считает подобные меры нецелесообразными. Он подчеркнул, что конкуренция способствует повышению качества, и национальный мессенджер должен стать лучшим, а не единственным вариантом для пользователей.

Другие эксперты также отмечают, что выбор Татарстана обусловлен не только развитой цифровой инфраструктурой, но и готовностью местных жителей к тестированию инноваций. Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев выделил Татарстан и Москву как ключевые центры технологического развития, где сформирована особая культура восприятия новых цифровых продуктов.

Важным фактором для пользователей остаётся приватность и безопасность коммуникаций. Как отметил Урван Парфентьев, переходы между мессенджерами часто связаны с восприятием безопасности, а не только с техническими характеристиками. Он подчеркнул, что хотя WhatsApp технически обеспечивает лучшее сквозное шифрование, репутация Telegram строится на устойчивости администрации к злоупотреблениям.

Мариничев добавил, что национальный мессенджер может столкнуться с инерцией пользователей, привыкших к существующим сервисам, однако тесная интеграция с государственными услугами сделает его привлекательным и востребованным.

Тем не менее, эксперты предупреждают о рисках повторения судьбы российского поисковика «Спутник», который не смог завоевать значительную долю рынка, несмотря на поддержку государства. Новому мессенджеру предстоит доказать свою эффективность в реальной конкуренции.

Вопрос о возможной блокировке или замедлении Telegram и WhatsApp остаётся актуальным. Опыт 2018 года показал, что администрация Telegram успешно противостояла ограничениям, используя методы обхода блокировок, и продолжила работу без значительных сбоев. По мнению Парфентьева, попытки замедлить популярные сервисы приведут к массовому использованию VPN и другим способам обхода ограничений.

Дмитрий Мариничев подчеркнул, что успешность WeChat в Китае связана не с блокировками конкурентов, а с удобством интеграции с государственными сервисами, что является примером для России.