Запись к врачу и оплата ЖКХ стали лидерами среди услуг чат-бота в МАКСе

За девять месяцев работы чат-бота «Госуслуги Республики Татарстан» с «Сервисами Макс жителя Татарстана» в национальном мессенджере МАКС жители республики оплатили различные счета и услуги на общую сумму 45 миллионов рублей. Об этом сообщает пресс-служба Министерства цифрового развития Республики Татарстан.

В профильном ведомстве отметили, что через МАКС можно за пару минут записаться к врачу, оплатить налоги, интернет или жилищно-коммунальные услуги, узнать о штрафах или найти бесплатный Wi-Fi. Сервис устроен просто: пользователь выбирает услугу и мгновенно решает вопрос.

На сегодняшний день более 35 тысяч человек авторизовались в чат-боте через профиль госуслуг. Общее количество посещений сервиса превысило 200 тысяч.

Самой востребованной услугой стала запись на приём к врачу — жители Татарстана воспользовались ею более 22,8 тысячи раз. Второе место по популярности заняла оплата жилищно-коммунальных услуг: татарстанцы провели 5,8 тысячи транзакций на сумму 34,8 миллиона рублей.

Также в число популярных опций вошли:

• проверка штрафов Госавтоинспекции — около 5 тысяч запросов;

• оплата газа — 3,7 тысячи платежей на 4,4 миллиона рублей;

• оплата посещения ребёнком детского сада — 1,2 тысячи операций на 4,2 миллиона рублей;

• пополнение образовательной карты — 757 операций на 261,8 тысячи рублей.

В Министерстве цифрового развития РТ напомнили, что через чат-бот также можно вносить платежи по социальной ипотеке, получать медицинские документы, пополнять транспортную карту и записываться на приём в различные ведомства.