Более 51 тысячи телемедицинских консультаций провели врачи Татарстана через мессенджер Макс

Кроме того, в цифровом формате закрыто около 46 тысяч больничных листов, пишет ИА «Татар-информ» со ссылкой на Министерство цифрового развития РТ.

Как организуется телемедицинский приём

Схема работы с пациентом выглядит следующим образом. Сначала человек приходит на очный приём в поликлинику. Врач оценивает его состояние и, если считает возможным, предлагает продолжить взаимодействие удалённо через мессенджер Макс. Медик фиксирует номер телефона пациента и назначает дату онлайн-консультации. Решение о переводе на дистанционный формат принимает исключительно лечащий врач.

За 24 часа до назначенного времени пациент получает в приложении уведомление с датой, временем и ссылкой для входа в консультацию, а за 15 минут — дополнительное напоминание. Пациент подключается со своего смартфона, врач работает через веб-версию платформы и сразу вносит все записи в систему «Электронное здравоохранение Республики Татарстан». Если по результатам беседы врач фиксирует выздоровление, электронный больничный лист закрывается непосредственно во время звонка.

Преимущества для сельчан

Особое внимание в ведомстве обращают на удобство сервиса для жителей сельской местности. Теперь для получения консультации и закрытия больничного не требуется лично посещать поликлинику — достаточно установить Макс на смартфон и дать согласие на онлайн-формат. Техническая возможность телемедицинских консультаций, по данным Минцифры, реализована во всех районах республики.

С ноября 2025 года через специализированного бота «Здравоохранение Республики Татарстан» в мессенджере Макс доступна и запись к врачу. Таким образом, цифровой помощник сопровождает пациента на всех этапах — от планирования визита до онлайн-приёма и закрытия больничного.